Especial natal: Fidelizar os clientes!

09:00:00 atendimento , fidelização de cliente , relacionamento com o cliente 1 Comments

Aproveite o grande entre e sai de pessoas de sua loja para praticar fidelização. Assim você terá clientes durante todo o próximo ano, afinal não é só de natal que vive uma loja.

Devido o grande movimento nas lojas, praticamente se trata o cliente sem muita cordialidade e importância, pensando apenas no negócio do momento que é vender.

RESULTADO:

- Você fará boas vendas, pois no natal se vende até casa pegando fogo, mas não ficará na memória do seu cliente.

SOLUÇÃO:

- O surpreenda com um pequeno mimo, pode ser um bombom, uma rosa, um cafezinho, uma mensagem no dia do natal e, principalmente, se ele voltar para fazer uma troca, o atenda da melhor forma possível.

E você, acredita que pode ser conquistado na época de natal e voltar a comprar durante o próximo ano?