O garçom ligeirinho!
Em um bate papo com os amigos em um bar da cidade, o garçom que atendia a nossa mesa, não conseguia deixar os nossos copos cheios.
O fato era, depois de muito chamar ele vinha e atendia quem conseguia gritar mais alto o que queria. Ele saia correndo sem anotar o pedido de todos da mesa, quando voltava, servia quem pediu e não tinha a capacidade de perguntar para quem estava de copo vazio se queria alguma coisa.
RESULTADO:
- O estabelecimento deixou de vender muitas bebidas.
- Saímos insatisfeitos do local e falando mal do atendimento.
SOLUÇÃO:
- Treinar os garçons para oferecer bebidas para o restante das pessoas quando alguém da mesa pedir algo.
E você, já passou por isso?
1 comentários:
Tentem ir no Casarão... Ow mas são leeentos: de raciocínio e atendimento...
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